A Smart possui um time especialista em mapeamento de processos. Estamos sempre por dentro do que está acontecendo e quais as melhores práticas que estão sendo utilizadas no mercado. Nós não apenas mapeamos os processos, mas também auxiliamos a empresa identificando oportunidades de melhoria. O objetivo aqui é alcançar o máximo de eficiência e controle.
Além da técnica de mapeamento de processos, a Smart desenvolveu uma metodologia de diagnóstico de maturidade
de gestão em processos que permite que identifiquemos o grau de maturidade da empresa com relação a formalização
de processos, o quanto estão atualizados, o quanto estão sistematizados, dentre outros. Esta é uma etapa fundamental
do trabalho pois permite que as prioridades sejam facilmente identificadas com base em premissas mensuráveis