Ser o melhor é o objetivo. Mas em qual direção sua empresa está mirando? 

Muitas empresas se dizem “referência no mercado”. Mas referência em quê, exatamente? Preço? Qualidade? Especialização? 

Sem clareza sobre sua estratégia competitiva, o que deveria ser posicionamento vira apenas tentativa — e no mercado de hoje, tentativa sem método custa caro. 

O fato é que existem três caminhos principais para construir vantagem competitiva: 

1. Diferenciação por valor percebido 
2. Foco em nicho 
3. Liderança por preço baixo 

Cada uma dessas estratégias exige decisões diferentes, investimentos distintos e comunicação alinhada com um tipo específico de público. Não adianta tentar ser tudo para todos — o resultado é ser irrelevante para todos. 

Vamos entender cada uma? 

• Diferenciação: Quando o valor fala mais alto que o preço 

Empresas que seguem essa rota apostam na entrega de experiências superiores: seja pela qualidade, inovação, atendimento, design ou conveniência.
Marcas como Apple, Natura ou Nubank são exemplos claros — elas vendem mais do que produtos, vendem significado. 

O desafio? Manter a excelência e justificar o preço.
O risco? Ser copiada e não conseguir se renovar. 

• Foco em nicho: Especialista atrai confiança 

Essa é a estratégia de quem escolhe um segmento específico para dominar. São empresas que conhecem tão bem seu público que falam diretamente com ele, como se fossem feitas sob medida.
Exemplos? Sólides (RH), Petlove (animais), ou uma boutique de consultoria especializada em engenharia civil. 

O desafio? Escalar sem perder identidade.
O risco? Ficar dependente de um único mercado ou perfil de cliente. 

• Preço baixo: Eficiência como vantagem 

Aqui, a lógica é oferecer o básico, com máxima eficiência e menor preço possível. Empresas como Atacadão, Amazon e Daki ganham pela escala, processos enxutos e estrutura de custo agressiva. 

O desafio? Margens apertadas e necessidade constante de volume.
O risco? Entrar em guerra de preços e comprometer a sustentabilidade. 

• O maior erro? Misturar tudo 

Muitas empresas começam tentando se diferenciar, depois querem ser nichadas, mas não desistem de disputar por preço. Resultado? Mensagem confusa, perda de foco e dificuldade para crescer. 

É aqui que entra o trabalho da Smart:
Ajudamos empresas a definir com clareza sua proposta de valor e estruturar uma estratégia coerente com sua realidade e ambições. 

Com nosso diagnóstico estratégico e método de acompanhamento, mapeamos o que realmente te diferencia e como isso pode ser transformado em vantagem competitiva sustentável. 

Não é sobre escolher o caminho mais fácil. 

É sobre escolher o caminho certo — e trilhá-lo com consistência. 

Fale com a Smart! Sua estratégia não pode ser um palpite. 

Texto feito por Gustavo Starling.