Gestão da Qualidade
OBJETIVOS
Desenvolver conteúdos básicos para instituição de políticas de qualidade nas organizações.
PROGRAMA
- O que é gestão da qualidade?;
- Conceitos básicos de qualidade e controle da qualidade;
- Controle de processos: capacidade, dados estatísticos;
- FMEA – Análise do Efeito e do Modo de Falhas;
- Programas da qualidade;
- Sistemas de gestão da qualidade (Enfoques dos Autores, ISO 9000, PNQ, GQT);
- MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas;
- Gerência de processos;
- Introdução a QFD e engenharia simultânea.
PÚBLICO-ALVO
Gerentes, analistas e assistentes de produção e qualidade; Profissionais que desejam atuar em áreas relacionadas.
PRÉ-REQUISITOS
Noções básicas de informática. Necessário notebook.
CARGA HORÁRIA
24 horas
O CURSO INCLUI
Material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).
