O que é um teste de perfil? 

No mundo corporativo, muito se fala sobre o Teste de Perfil. Mas afinal, o que é e qual a sua importância? O teste de perfil comportamental é um teste feito para identificar determinados traços de personalidade e comportamento das pessoas. No âmbito profissional, através dele é possível entender mais profundamente quais são as tendências de atitudes frente a diferentes situações que os indivíduos podem enfrentar no dia a dia da organização. O teste de perfil é essencial para entender se o colaborador, ou possível colaborador, está de acordo com as necessidades da empresa e quais pontos ele precisa desenvolver para exercer sua função. 

Existem alguns tipos de teste no mercado. O mais usado por nós da Smart é o People Skills. Este teste mapeia 31 habilidades comportamentais de forma simples e intuitiva em poucos minutos, separando o perfil em 4 diferentes fatores: executor, liderança, relacional e emocional. Para tal, a pessoa deve se concentrar em responder algumas perguntas de forma objetiva. A partir das respostas, o teste gera um relatório bem detalhado sobre cada uma das competências e gera uma excelente percepção do perfil. 

Análise Descritiva Resumida 

Teste de Perfil: o que é e qual a sua importância? A análise descritiva resumida é o pontapé inicial do teste de perfil. Nela, é possível entender de forma resumida alguns pontos do perfil do colaborador, como, por exemplo: 

• Qual perfil de liderança? 
• Como se tende a reagir sobre pressão? 
• Como se reage a mudanças? 

O que são os fatores? 

O teste avalia cada perfil nos 4 fatores, assim, é possível entender qual é o fator de destaque daquele colaborador e o ranking dos demais fatores. É importante ressaltar que todos nós temos um pouco de cada fator em diferentes proporções. Os fatores são resultados das competências traçadas, que são divididas conforme o tema abaixo. 

Fatores avaliados no teste 

Os fatores avaliados dentro deste teste de perfil são: 

• Fator Emocional: o profissional com esse perfil predominante demonstrará facilidade para lidar com as suas emoções. O mapeamento do seu perfil foi estruturado através das habilidades como: Autoconfiança, Autoconsciência, Autocontrole, Automotivação, Comprometimento, Empatia e Mentalidade positiva.  

• Fator Execução: o profissional com este perfil demonstrará compromisso e preocupação com a execução do trabalho. O mapeamento do seu perfil será estruturado através das habilidades: Planejamento, Organização, Determinação, Foco, Precisão, Realização e Responsabilidade.  

• Fator Relacional: o profissional com esse perfil demonstrará facilidade e interesse em se relacionar com pessoas e equipes. O mapeamento do seu perfil foi estruturado através das habilidades como: Trabalho em equipe, Mentalidade colaborativa, Autonomia, Flexibilidade, Iniciativa e inquietude.  

• Fator Liderança: o profissional com esse perfil demonstrará habilidades fundamentais para gestão de pessoas, o que indica que poderá exercer a liderança. O mapeamento do seu perfil está estruturado através das competências: Dominância, Mediação de Conflitos, Influência, Comunicação efetiva, Delegação, Integridade, Perfil Generalista, Resiliência, Tomada de decisão e Visão de Dono. 

Qual fator é o melhor? 

A resposta é: depende do contexto no qual o colaborador se encontra, o caminho que ele quer traçar dentro da organização e as necessidades da empresa para agora e para seu futuro. 

Cada cargo e cada área exigem diferentes competências de seus colaboradores e gestores. Assim, é essencial entender um diagnóstico profundo da área para entender quais são as competências que devem estar em destaque para que os resultados gerados sejam os melhores. Assim, é possível entender se o perfil do colaborador está de acordo com as necessidades e quais as margens de melhoria.  

E para que podemos usar o teste? 

Caso prático – desenvolvendo colaboradores 

O teste pode ser usado nos colaboradores da organização para conhecer melhor seus talentos e desenvolver seus pontos com margem de melhoria de acordo com as necessidades da empresa. Vamos a um exemplo? 

O colaborador João é um colaborador da área administrativa financeira, num cargo de analista, tem um perfil muito executor!  

Seu gestor percebeu que a todo momento ele deve lidar constantemente com situação de pressão, que exigem competências encontradas no fator emocional. O gestor valoriza seu fator executor, portanto, pelo teste, percebeu que ele precisa desenvolver alguns fatores emocionais, olhando para as exigências de seu cargo. Assim, ele resolveu realizar um plano para que o colaborador se desenvolva nesse lugar e usou o teste como base. Assim, foi possível entender mais profundamente o perfil de João e ajudá-lo a se desenvolver nos fatores que a empresa precisa.  

Caso prático – promovendo colaboradores 

O teste pode ser usado para momentos de mudanças dentro da empresa, como uma investigação para verificar se o colaborador a ser promovido faz sentido de acordo com as necessidades da organização. Vamos a um exemplo? 

Um gestor deseja promover seu analista sênior para a coordenação de compras. Porém, ainda não tem certeza se ele se encaixa neste cargo e nem de quais competências ele precisa desenvolver. Dessa forma, ele fez um teste e teve uma surpresa: o analisa precisa desenvolver (e muito) sua competência como líder. Portanto, o gestor tomou a decisão de criar um plano para seu desenvolvimento e aguardar um pouco mais para a promoção, utilizando da melhor forma os recursos da empresa.

Caso prático – Temos vaga aberta! Quem é melhor para esta vaga? 

Um outro caso importante é quando a empresa está em dúvida sobre qual candidato contratar, porém ela sabe alguns detalhes essenciais para que a pessoa ocupe esta vaga. O teste é ideal para ler o perfil dos candidatos, principalmente devido ao pouco tempo para avaliá-lo. Vamos a um exemplo? 

Uma gestora precisa encontrar um colaborador para o cargo de liderança, porém, no teste, ela descobriu que ele tem perfil altamente executor. Assim, ao verificar isso, ela percebeu que ele não atenderia as necessidades.  

Já tenho minha equipe formada. Por que fazer testes pode ser relevante? 

Os testes podem ser relevantes ao contratar um novo membro no time, mas também para a equipe que você possui agora. Para um colaborador novo, é essencial entender se o perfil dele é aquele que é necessário para a empresa, buscando observar, inclusive, a complementariedade com os demais do time. 

Para os colaboradores que já estão na empresa, o teste pode apoiar o gestor a olhar para eles com diferentes olhos, buscando tirar a imparcialidade da situação e entender mais a fundo o perfil de cada um, de forma analítica. É essencial ter um conhecimento profundo da sua equipe, até mesmo para entender se o perfil dos colaboradores realmente se encaixam e quais são os principais pontos necessários para cada cargo e para o planejamento empresarial. 

Preditivos comportamentais: o que são? 

O teste de perfil People Skills também apresenta alguns preditivos comportamentais. Eles são gerados através da correlação das várias habilidades, que se relacionam entre si funcionando como marcadores de perfil. Através destes dados, é possível gerar um percentual de probabilidade e com isso antecipar um comportamento no trabalho, mostrando o nível de desempenho que ela teria. Assim, é possível entender se aquele perfil tende a ter alto desempenho em situações de inteligência emocional ou trabalhos complexos, por exemplo.  

E por que pode ser importante avaliar o seu teste? 

O autoconhecimento é ideal dentro da liderança. Primeiro, é necessário conhecermos a nós mesmos para então liderar o outro. Quais competências  você pode usar a seu favor? Quais são aquelas que você precisa melhorar olhando para onde você deseja chegar? Esse autoconhecimento é essencial inclusive para escolher melhor as pessoas para seu time.  

Um líder que pratica o autoconhecimento busca a habilidade de controlar suas emoções e seus sentimentos, desta forma, ele consegue ter capacidade de se autogerenciar diante das situações que podem vir a ocorrer.  

Relação entre o teste e o desenvolvimento da equipe 

O teste de perfil pode ser um grande direcionador do desenvolvimento dos colaboradores, afinal, o relatório revelará as competências que podem e devem ser aprimoradas.   

O que é plano de desenvolvimento? 

Um plano de desenvolvimento consiste em um plano de ação para que o colaborador ou até mesmo o sócio possa se desenvolver de acordo com as necessidades da empresa. Assim, é essencial verificar onde o colaborador está e onde ele precisar chegar, identificando os principais gaps a serem trabalhados para que isso ocorra.  

O plano de desenvolvimento deve conter o passo a passo a ser seguido para que as competências sejam trabalhadas. Para otimizar este desenvolvimento, é necessário entender a melhor forma de aprendizado das pessoas. Existem pessoas que aprendem lendo, outras escrevendo, outras ouvindo. Pessoas se adaptam a diferentes sentidos, algumas gostam e absorvem aprendizado ao ver séries, outras ao ler, outras ao escrever e outras ao ensinar. Ao olhar para isso, o aprendizado pode ser mais efetivo. 

Algumas dicas para ajudar seu time a se desenvolver: 

• Deixar bem claro os objetivos daquele desenvolvimento 
• Mostrar o porquê aquelas competências foram escolhidas para ele  
• Definir prazos bem claros para realizar as atividades 
• Ouvir com cuidado sobre os métodos de aprendizado que funcionam para o colaborador 
• Ajudar a gerenciar esse processo, acompanhando de perto o que está evoluindo e dando direcionamento para o que ainda não está 
• Dar feedback constante, buscando sempre a otimização do aprendizado. 

A importância da prática!  

Não basta buscar aprender na teoria, é necessário usar as competências a serem desenvolvidas no seu dia a dia e se desafiar cada vez mais. Para isso, é essencial que o líder esteja com uma alta clareza sobre os pontos de melhoria de seus liderados.  

DICA: Uma dica para ajudá-lo a praticar pontos ainda não desenvolvidos é usar o ambiente controlado, praticando as competências em ambientes ou situações nas quais o líder esteja no controle, de forma a não gerar nenhum prejuízo relevante para a empresa.